A série especial do Portal Impacta Nordeste para apresentar as iniciativas aceleradas na 1ª edição do programa Impulsio.ne Saúde chega à quarta reportagem contando a história da Dialogare, empresa que presta assessoria a escolas e empresas para melhorar a inclusão e o acolhimento de pessoas neurodivergentes.
O Brasil não tem dados consolidados sobre a quantidade de cidadãos neurodiversos. Dentre as neurodivergências, o TEA é o que apresenta mais estimativas com base em levantamentos feitos pelo Centro de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) do governo dos Estados Unidos. Os números mais recentes, divulgados em 2023, indicam que 1 de cada 36 crianças com 8 anos são autistas no país norte-americano. Especialistas brasileiros afirmam que essa proporção aplicada à realidade nacional resulta em 5,95 milhões de crianças autistas.
O mercado de trabalho também é desafiador. Uma pesquisa da Consultoria Maya mostrou que 86,4% dos entrevistados nunca participaram de treinamentos ou programas relacionados à neurodiversidade no ambiente corporativo. O levantamento, que ouviu 12 mil profissionais e estudantes no Brasil, constatou também que quase metade dos brasileiros nunca trabalhou diretamente com pessoas neurodivergente e 75% não está familiarizado com o termo “neurodiversidade”.
Em Feira de Santana, no interior da Bahia, a psicóloga Iris Santana percebeu a crescente demanda para entender as necessidades das pessoas neurodiversas e como acolhê-las em diversos ambientes. “Eu tenho um público muito diverso. Atendo crianças e adolescentes com transtornos de aprendizagem, com problemas emocionais e com o Transtorno do Espectro Autista (TEA)”, conta Iris.
Além do atendimento em consultório, a psicóloga viu que era necessário impactar e vida dos pacientes em outros ambientes. “Eu atendi muitas crianças com as quais a escola não sabia lidar. Então a gente visita o ambiente de ensino e busca capacitar os profissionais da educação para colaborar com um ambiente mais inclusivo”, aponta a psicóloga e empreendedora.
A ideia de criar a Dialogare partiu de uma necessidade individual de apoiar a inclusão dessas pessoas nos ambientes coletivos de escola e trabalho. Iris Santana comenta que os primeiros momentos da empresa foram difíceis. A Dialogare chegou a ter um espaço físico, mas fechou durante a pandemia da Covid-19.
A empreendedora decidiu retomar o trabalho no início de 2023. Na mesma época, se deparou com o edital para o programa Impulsio.ne Saúde, iniciativa do Impacta Nordeste em parceria com o Instituto Sabin para acelerar soluções na área da saúde na região. “A Dialogare é uma empresa nova e a decisão de inscrever foi justamente para eu poder aprender como poderia gerenciar melhor a proposta de negócio. Até porque eu não compreendia o que desenvolvi como um negócio de impacto social”, diz Iris Santana.
A Dialogare foi selecionada como uma das seis finalistas para a jornada de aceleração que duraria 6 meses. O grande desafio era reestruturar o modelo de negócio e profissionalizar o empreendimento como um negócio de impacto. No primeiro trimestre de aceleração, a empresa construiu seu Modelo-C e sua Teoria da Mudança, redefiniu o modelo de negócio e avançou na construção do portfólio da empresa, que já tinha alguns clientes. Também estruturou uma estratégia de comunicação. Ao longo do processo a empreendedora enxergou a necessidade de criar um site, usar as mídias digitais para construir autoridade e difundir o serviço e, assim, captar mais clientes.
No segundo trimestre da aceleração, já com uma proposta de valor mais clara e serviços bem definidos, a empreendedora e a equipe do programa se voltaram para a estruturação financeira do negócio, trabalhando na precificação dos serviços da Dialogare, o que permitiu estabelecer uma meta de clientes.
“Foi um divisor de águas. Como se eu tivesse nascido novamente com mais perspectivas. Eu consegui enxergar que esse trabalho que fazia individualmente pode ser coletivo e que há possibilidades de ampliação de clientes. Entendi o que é olhar para o negócio do ponto de vista da gestão e, com tudo isso rodando, ver a melhoria na vida das pessoas.”
Iris Santana – CEO da Dialogare
Ao fim do programa, a iniciativa recebeu um investimento semente de R$ 10 mil. De acordo com Iris Santana, o dinheiro foi fundamental para sanar dívidas do empreendimento e começar a investir na estratégia de comunicação planejada durante a aceleração.
A empreendedora busca tornar a empresa conhecida na cidade de Feira de Santana e em municípios vizinhos para crescer. Ela começou a realizar palestras para levar o negócio a ambientes coletivos e está planejando voltar a ter um espaço físico para a Dialogare, com profissionais multidisciplinares para atender a demanda.
“Eu tenho dois sonhos. O de mostrar a Dialogare para as pessoas e apresentar a proposta em eventos de impacto social. E o de agregar mais áreas profissionais dentro da empresa, para ter um espaço físico integrado de saúde e educação”, finaliza a empreendedora. Para Iris, participar do Impulsio.ne Saúde foi transformador e se tornou um pontapé inicial para um futuro de sucesso e inclusão na escola e no mercado de trabalho.