Empresa fundada pelos empreendedores Tássia Lima e Lucas Miranda oferece tecnologia para apoiar atrativos e experiências de turismo sustentável. O negócio participa do programa Impulsio.ne Turismo Sustentável, programa de inovação social aberta da Plataforma Impacta Nordeste em parceria com o Instituto Bancorbrás. Em entrevista à Impacta Nordeste, a fundadora compartilhou os desafios e as conquistas dessa jornada.
Em um mundo de constantes transformações, onde as práticas ESG (princípios ambientais, sociais e de governança) estão em crescente expansão, o turismo sustentável tem se destacado como uma das áreas de maior crescimento no Brasil. Segundo relatório da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (ABETA), o segmento movimenta aproximadamente R$ 50 bilhões por ano com taxa média de crescimento anual de 20%, consolidando-se como uma força motriz para o desenvolvimento econômico e a preservação ambiental.
O aumento da consciência ambiental entre os viajantes e a busca por experiências que minimizem o impacto ambiental tem impulsionado o ecoturismo e o turismo de aventura em diversas regiões do país. De acordo com dados do Relatório de Competitividade em Viagens e Turismo do Fórum Econômico Mundial, destinos como a Chapada Diamantina, na Bahia, têm atraído cada vez mais turistas interessados em trilhas, cachoeiras e na observação da fauna e flora locais.
Entre os negócios que emergem nesse contexto, destacamos a Janoo, fundada em 2020 pelos empreendedores Tássia Lima Correia e Lucas Miranda. A empresa oferece tecnologias para apoiar atrativos e experiências de turismo sustentável permitindo que os turistas conheçam as regras dos locais que desejam visitar e façam suas reservas antecipadamente, garantindo uma experiência segura e organizada.
Além de facilitar o acesso aos atrativos da Chapada Diamantina, a Janoo também se destaca por sua missão de conectar a atividade turística com a conservação ambiental e a valorização das comunidades locais. A empresa busca integrar o turismo com a preservação da biodiversidade, a mitigação dos efeitos das mudanças climáticas e o fortalecimento da identidade cultural dos territórios em que atua.
A Janoo participa do programa de aceleração Impulsio.ne Turismo Sustentável, uma parceria entre a Plataforma Impacta Nordeste e o Instituto Bancorbrás, onde recebe acompanhamento especializado, apoio financeiro e a oportunidade de se conectar com uma rede de parceiros estratégicos. Este suporte tem sido essencial para fortalecer a proposta de valor da Janoo, que se baseia em promover a conservação da biodiversidade e o protagonismo das comunidades tradicionais, além de desenvolver soluções tecnológicas que aprimorem a experiência do usuário.
Conversamos com a empreendedora Tássia Lima, fundadora da Janoo, sobre os desafios enfrentados na promoção do turismo sustentável e responsável, o compromisso da empresa com práticas que fortalecem as comunidades tradicionais e como a tecnologia pode ajudar a mitigar os impactos do turismo de das mudanças climáticas.
INe) Como surgiu a ideia de criar a Janoo e qual foi o principal motivador para focar em turismo sustentável na Chapada Diamantina?
A Janoo é uma homenagem ao guia que nos levou na Cachoeira do Buracão no município de Ibicoara (Bahia) no ano de 2013. Foi durante essa trilha que eu e Lucas Miranda, também CEO na Janoo, tivemos a ideia de que precisávamos fazer algo para contribuir com um turismo mais justo e sustentável. Essa experiência conduzida por “Seu Janu” realmente mudou nossas vidas para melhor e da mesma forma que essa experiência foi transformadora para nós, acreditamos que também pode ser para outras pessoas.
INe) Quais foram os principais desafios enfrentados durante os primeiros anos de operação da plataforma e como a Janoo superou essas dificuldades?
A empresa está sempre comprometida em oferecer soluções digitais em prol de um turismo mais sustentável. Porém, foi no final de 2020, que fomos procurados para criar uma plataforma que ajudasse o território na retomada do turismo que havia praticamente parado em função da pandemia do Covid-19. Assim, lançamos nosso marketplace janoo.com.br, onde é possível encontrar atrativos e experiências turísticas, conferir regras de funcionamento e agendar os dias que deseja visitar.
De lá para cá, já aprimoramos muito as nossas soluções e todo funcionamento da empresa. Além do marketplace, oferecemos aos nossos clientes coleta de dados confiáveis por meio de software de portaria inteligente, software de cadastro de anfitriões com apoio de instituições validadoras (guias, condutores, e associações, por exemplo), integração com hardware (contadores de pessoas por infravermelho), pesquisa de satisfação com valoração de impacto ambiental, e muito mais.
Quando começamos, a maioria das pessoas não achava nem possível que soluções digitais pudessem ser criadas na região em que vivemos. Mas nós sempre acreditamos e fomos construindo cada passo para que quando o momento chegasse estivéssemos no lugar certo. Por muitos anos, Lucas desenvolveu sozinho toda base da plataforma Janoo e saímos por todos os lugares falando e apresentando nossa ideia. Com isso aprendemos a comemorar cada passo e cada novo caminho que se abre.
INe) Como a participação no programa Impulsio.ne Turismo Sustentável tem contribuído para o crescimento e a inovação da Janoo?
Contar com apoio de pessoas que entendem e estão comprometidas com a sustentabilidade para o turismo é muito gratificante, pois podemos trocar experiências e soluções para problemas que são muito recorrentes nesse setor. Essa é uma fase importante para a Janoo mostrar que é possível levar as soluções que já deram certo aqui na Chapada Diamantina para outras regiões e estados, então estamos aproveitando bastante todas essas trocas.
INe) De que maneira a Janoo está promovendo a conservação da biodiversidade e o fortalecimento da identidade cultural local na comunidade onde atua?
Por meio da geração de dados confiáveis, mostramos a importância da visitação turística consciente e responsável para proteção ao meio ambiente e valorização da cultura local das comunidades.
INe) Quais são os principais desafios das experiências de turismo sustentável e de base comunitária que a Janoo busca resolver?
A Janoo é uma plataforma digital que une comercialização (marketplace) e gestão (ERP integrado a outras soluções) para atrativos e experiências turísticas ligadas a áreas protegidas tais como parques e comunidades tradicionais. Nosso foco é o monitoramento em tempo real dos impactos econômicos, sociais e ambientais do turismo.
INe) Quais são as principais inovações tecnológicas que a Janoo implementou para melhorar a experiência dos usuários e promover o turismo sustentável?
Oferecemos a nossos clientes coleta de dados confiáveis por meio do marketplace, além de software de portaria inteligente, software de cadastro de anfitriões com apoio de instituições validadoras (guias, condutores, e associações, por exemplo), integração com hardware (contadores de pessoas por infravermelho), pesquisa de satisfação com valoração de impacto ambiental, e muito mais.
INe) Como a liderança feminina influenciou a visão e a missão da Janoo no desenvolvimento de um turismo mais responsável e sustentável?
Fomos selecionadas recentemente no Programa de Apoio a Empreendedoras na Tecnologia – Empreendedoras Tech 2ª Edição e recebemos essa notícia com muita felicidade. Pois esse é um prêmio nacional que tem como principal objetivo fortalecer empresas e projetos com foco em inovações tecnológicas liderados por mulheres e esse sempre foi um valor muito importante para nós.
Nosso corpo diretivo é composto 60% por mulheres e nosso quadro total tem maioria feminina. Trabalhando com inovação, aprendi que se queremos resultados diferentes, precisamos estar em pontos de partida diferentes, trilhar caminhos diferentes. Por isso a diversidade é crucial nos ambientes criadores de novas soluções. Fico muito feliz em ver que esse é um princípio que vem recebendo mais apoio e valorização.
INe) Quais são as perspectivas futuras para a Janoo em termos de expansão e impacto socioambiental nas regiões onde opera?
Acabamos de divulgar o resultado do nosso edital Janoo – Destinos Conscientes para o Litoral da Bahia. Estamos extasiadas com as propostas inscritas, são muitos lugares e comunidades com experiências turísticas belíssimas e únicas, que precisam de mais visibilidade e apoio.
E em breve lançaremos uma nova Chamada para cadastro de iniciativas de turismo ligadas à agroecologia na região da Chapada Diamantina. Por isso, queremos buscar mais parcerias com o Governo do Estado, em especial a Secretaria Estadual de Turismo e Secretaria Estadual de Meio Ambiente para pensarmos como valorizar ainda mais esse imenso potencial do nosso Estado.
Iremos também lançar nosso novo marketplace que irá valorizar ainda mais os princípios de turismo responsável, engajando visitantes, anfitriões e parceiros nessa rede que precisa existir para que a atividade seja mais sustentável e justa. Também estamos com novos módulos previstos para os softwares de gestão! Esse é um ano de muitas novidades e uma melhor do que a outra.
Sara Café, é graduada em Comunicação Social/Jornalismo, especialista em assessoria de comunicação e formação em fotografia. Atua na área de inovação e impacto social através de trabalhos de jornalismo, redação e produção de conteúdo, mídias sociais, assessoria de imprensa e coberturas fotográficas. Bolsista de Desenvolvimento Tecnológico e Inovação no Laboratório de Inovação do SUS no Ceará (2021) e do Observatório de Educação Permanente em Saúde (2022), projetos da Escola de Saúde Pública do Ceará. Produz entrevistas e matérias jornalísticas especializadas para o hub de negócios TrendsCE. Voluntária e Diretora de Comunicação do Instituto Verdeluz (gestão 2019 a 2022) e membra da Rede Brasileira de Jornalistas e Comunicadores de Ciência (RedeComCiência), da Rede Narrativas e integrante da Rede Linguagem Simples Brasil.
Sara faz parte da Rede Impacta Nordeste.