Estabelecer metas e objetivos são tarefas fundamentais para o sucesso de uma organização. Entretanto, muitos empreendedores iniciam sua jornada sem qualquer planejamento. Construir um planejamento estratégico bem estruturado certamente fará toda a diferença para o sucesso de seu negócio, mas esse é apenas o primeiro passo.
Incorporar esse planejamento na cultura do seu empreendimento, executar as estratégias e acompanhar os resultados no dia a dia, são alguns dos principais desafios das empresas. Segundo SEBRAE, a falta de planejamento e de uma visão clara de onde se quer chegar por parte das empresas é um dos principais motivos de falência de pequenas empresas. Não seria diferente para os empreendedores dos negócios de impacto social.
O que é OKR?
Uma ferramenta de gestão muito utilizada por diversas empresas atualmente é o OKR (Objectives and Key Results, ou seja, objetivos e resultados chave). Criada pelo ex-CEO da Intel, Andrew S. Grove, a ferramenta se tornou mais conhecida em 1999, quando um dos investidores do Google, John Doerr, apresentou a metodologia para os funcionários da organização.
OKR é uma metodologia de gestão que pode ser utilizada por grandes e pequenas empresas. Dois principais componentes são estabelecidos pelo OKR:
- O objetivo é qualitativo e deve apresentar declarações claras e concisas do que a empresa deseja alcançar. Por exemplo: Aumentar o faturamento; Conquistar novos cliente; Lançar um novo produto.
- Os resultados-chave (KRs) são quantitativos. Geralmente são utilizados entre 2 a 5 KRs para cada objetivo. Os KRs são utilizados para demonstrar se o objetivo foi alcançado até o final de determinado período. Por exemplo: Crescimento de 10% no faturamento no trimestre; 10 novos clientes para a carteira; Lançar 2 produtos para o publico X por trimestre.
Se o planejamento estratégico define aonde você quer chegar, os OKRs são a sua bússola para saber se está no caminho certo para atingir os seus objetivos.
OKRs são constantemente medidos, definidos e reavaliados. Ele é um processo simples e um dos principais objetivos é garantir que toda a organização tenha uma meta clara na cabeça e com isso um maior engajamento.
Diferenças entre OKR e os modelos tradicionais de gestão
O modelo não sistemático e as regras inflexíveis utilizadas em muitas metodologias de gestão tradicionais são alguns dos aspectos que diferenciam o modelo tradicional do OKR. Quando criou a metodologia, Andrew S. Grove não indicou padrões detalhados e rígidos do que podia ser feito para que ela fosse executada.
Listamos abaixo seis principais diferenças entre OKR e os modelos tradicionais de gestão:
- As metas são delimitadas para um curto espaço de tempo e são mais concretas;
- Foco no que é importante no momento
- Os objetivos e resultados-chaves são claros e simples;
- Periodicamente os resultados-chaves são reportados, com isso é possível prever o final do trimestre e tentar uma recuperação para atingir a meta estabelecida;
- O OKR facilita a transparência como forma de facilitar o alinhamento. Toda a equipe da empresa tem acesso aos OKRs;
- As decisões no OKR são tomadas com base em dados, reforçando dessa forma a cultura data-driven dentro da organização.
- No OKR, o resultado alcançado é medido e não o esforço para a realização das tarefas, como nas metodologias tradicionais de gestão.
Como implementar OKR
Implementar a metodologia na sua organização é simples e prático, mas é necessário seguir alguns passos para que o resultado desejado com a implementação seja de fato alcançado.
Como mencionamos anteriormente, os OKRs devem ser acompanhados de seu planejamento estratégico. Além disso, é importante definir quais são os indicadores (ou KPIs) mais relevantes para a sua empresa e mensura-los. Vamos pegar como exemplo fictício o Impacta Nordeste:
Em nosso planejamento estratégico definimos como objetivo aumentar o tráfego no portal de forma orgânica. Para aumentar o tráfego organicamente, identificamos que precisamos aumentar a produção de conteúdo. Por tanto temos:
Como indicador (KPI): Número de page views do portal. Esse índice é constantemente acompanhado.
Acompanhe abaixo algumas dicas que podem ser utilizadas na sua organização:
- Importante definir metas claras e objetivas, tanto para os objetivos quanto para os key results. Aqui a intenção é facilitar o engajamento de todos os colaboradores da organização.
- Para facilitar o processo e sua eficiência defina prazos menores, que fazem sentido para a sua operação (trimestral, por exemplo).
- Os objetivos devem ser definidos em conjunto com os colaboradores. Uma parte é estabelecida pela diretoria e a outra parte pela equipe, gerando dessa forma um maior envolvimento com a equipe.
- Acompanhamento dos resultados.
- Transparência. Toda a organização deve ter acesso aos OKRs. Eles têm que estar visíveis.
- Os resultados são analisados e não o esforço para alcançá-los.
Essas características fazem da OKR a metodologia ideal para empresas ágeis como startups e negócios de impacto.
Você é empreendedor a frente de um negócio de impacto? Quer implementar essa e outras ferramentas que vão lhe ajudar a impulsionar o seu negócio?
A Motirô é uma plataforma criada pelo Impacta Nordeste em parceria com a Verda Impacto Positivo para capacitar empreendedores de impacto de forma acessível, interativa e 100% online. Em uma experiência semelhante a uma incubação, você terá acesso a uma trilha de aprendizagem com os principais conhecimentos para estruturar a sua empresa, facilitada por profissionais especialistas que vão lhe ajudar a implantar os conceitos em seu negócio, uma rede de mentores atuantes no mercado e acesso a uma comunidade que dará suporte ao longo de sua jornada. Acesse o site motiro.social e saiba mais!
